FRAGEN & ANTWORTEN

Ja, alle Ohrhaken, Kreolen und Stecker bestehen aus Edelstahl. Sie sind nickel-, blei- und cadmiumfrei, dadurch besonders hautfreundlich und gut verträglich – auch für empfindliche Haut. Außerdem färben nicht ab. Edelstahl rostet nicht und behält seinen Glanz.

Mein Schmuck besteht aus langlebigen und hochwertigen Materialien wie Edelstahl, der rostfrei, wasserfest und hautfreundlich ist, sowie Messing, das ebenfalls rostfrei, robust und beständig ist. Ich verwende außerdem Edelsteine, Glas- und Naturperlen, Muscheln und andere Materialien, die mir in den Sinn kommen. Jedes Stück wird von Hand gefertigt und ist ein Unikat.

Ja, die Materialien, die ich verwende, sind langlebig und von hoher Qualität. Edelstahl und Messing ist messing sind rostfrei und beständig. Auch die verwendeten Edelsteine, Glas- und Naturperlen überzeugen durch ihre Langlebigkeit und bewahren bei guter Pflege ihre natürliche Schönheit. Bei Muscheln empfiehlt es sich jedoch, etwas vorsichtiger zu sein, da sie empfindlicher auf Stöße oder Druck reagieren können.

Feuchtigkeit vermeiden: Vor dem Duschen, Schwimmen oder Sport bitte ablegen, um die Lebensdauer der Schmuckstücke zu schützen. Schmuck sollte generell trocken aufbewahrt werden, um ihre Schönheit und Haltbarkeit zu bewahren. Das Badezimmer ist deshalb kein idealer Ort zur Aufbewahrung.

Chemikalien fernhalten: Kontakt mit Parfüm, Cremes oder Reinigungsmitteln vermeiden.

Meine Schmuckstücke aus Edelstahl und Messing sind prinzipiell wasserfest. Edelstahl ist rostfrei und behält auch bei Kontakt mit Wasser seinen Glanz. Messing ist ebenfalls rostfrei und langlebig, kann jedoch bei häufigem Kontakt mit Wasser nachdunkeln. Mit der richtigen Pflege bleibt der Schmuck lange schön und glänzend.

Schmuckpflege

Messing – langlebig und pflegeleicht:
Schmuck aus reinem Messing ist besonders robust und rostet nicht. Mit der Zeit kann Messing auf natürliche Weise leicht nachdunkeln und eine Patina entwickeln. Dies ist ein normaler Prozess, der deinem Schmuck einen besonderen Charakter verleiht. Falls du den ursprünglichen Glanz bevorzugst, lässt sich die Patina leicht entfernen:

• Zahnpasta: Eine kleine Menge auftragen, sanft einreiben, abspülen und mit einem weichen Tuch polieren.
• Essig und Salz: Ein paar Tropfen Essig mit etwas Salz mischen, kurz einwirken lassen und gründlich abspülen.
• Poliertuch oder Polierfeile: Beide eignen sich, um den Glanz schnell wiederherzustellen.

Edelstahl – pflegeleicht und rostfrei:
Edelstahl ist wasserfest, rostfrei und besonders pflegeleicht. Ein einfaches Abwischen mit einem feuchten Tuch reicht aus, um ihn sauber und glänzend zu halten.

Mit der richtigen Pflege bleibt dein Schmuck lange schön und zeitlos! ✨

Ja, mein Schmuck ist prinzipiell wasserfest. Edelstahl ist rostfrei und behält auch bei Kontakt mit Wasser seinen Glanz. Messing ist ebenfalls rostfrei und langlebig, kann jedoch bei häufigem Kontakt mit Wasser nachdunkeln. Mit der richtigen Pflege bleibt der Schmuck lange schön und glänzend.

Jedes meiner Schmuckstücke ist einzigartig. Da ich alles von Hand fertige und oft Naturmaterialien wie Steine und Muscheln verwende, kann es zu kleinen Abweichungen in Farbe, Form oder Muster kommen. Diese Besonderheiten machen jedes Stück individuell. Ich wähle alle Perlen und Materialien mit viel Sorgfalt aus, damit jedes Schmuckstück besonders schön und harmonisch ist.

Alle Schmuckstücke fertige ich von Hand in Graz mit viel Liebe zum Detail.

Ich versende in die Europäische Union.

• Österreich: 3,90 €
• Europa: 5,90 €

Ab einem Bestellwert von 40 € ist der Versand kostenlos.

• Österreich: 2–4 Werktage
• Europa: 5–10 Werktage

Ja, du kannst deine Bestellung in der Sparbersbachgasse, 8010 Graz, Österreich abholen. Bitte beachte, dass dies kein Shop, sondern nur ein Abholstandort ist. Bei der Bestellung kannst du die 'Abholung im Shop' als Versandoption auswählen. Den genauen Termin für die Abholung stimmen wir anschließend per E-Mail unter info@annapayer.com ab.

Sollte dein Schmuckstück einmal beschädigt bei dir ankommen, tut mir das sehr leid! Schreib mir bitte direkt eine E-Mail an info@annapayer.com, damit wir das schnell klären können. Gemeinsam finden wir sicher die beste Lösung für dich!

Wenn du deine Bestellung ändern oder stornieren möchtest, schreib mir bitte so schnell wie möglich an info@annapayer.com. Solange die Bestellung noch nicht versendet wurde, ist das meistens problemlos möglich.

Ja, ich mache auch Sonderanfertigungen. Ich freue mich auf kreative Projekte und setze deine Ideen gerne um. Schreib mir einfach, und wir besprechen die Details! 😊

Wenn du einen anderen Stein oder eine andere Farbe möchtest, schreib mir gerne eine Nachricht an info@annapayer.com. Ich schaue, dass ich deine Wünsche so gut wie möglich umsetze.

Ich fertige viele kreative Einzelstücke, die nicht immer im Onlineshop zu finden sind. In den meisten Fällen kann ich ein ähnliches Schmuckstück nachmachen oder etwas im gleichen Stil anfertigen. Schreib mir einfach eine Nachricht an info@annapayer.com, und wir besprechen die Möglichkeiten.

Oh, das tut mir wirklich leid! Keine Sorge, ich biete eine kostenlose Reparatur für meine Schmuckstücke an. Schreib mir einfach eine E-Mail an info@annapayer.com, und wir finden gemeinsam die beste Lösung für dich!

Ja, du kannst ungetragene Schmuckstücke innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgeben. Schreib mir dazu einfach eine E-Mail an info@annapayer.com.

Kontaktiere mich zuerst per E-Mail unter info@annapayer.com. Ich gebe dir dann alle weiteren Informationen zur Rücksendung.

Ein Umtausch ist möglich, solange das Schmuckstück ungetragen ist. Melde dich dafür bitte innerhalb von 30 Tagen bei mir unter info@annapayer.com.

Sollte dein Schmuckstück einmal beschädigt bei dir ankommen, tut mir das sehr leid! Schreib mir bitte direkt eine E-Mail an info@annapayer.com, damit wir das schnell klären können. Gemeinsam finden wir sicher die beste Lösung für dich!

Ja, sobald ich die Rücksendung erhalten und geprüft habe, erstatte ich dir den Kaufbetrag.